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用“咖啡馆”来理解北京、上海与成都的消费差异

2023-07-31 06:49:10
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  用“咖啡馆”来理解北京、上海与成都的消费差异尽管直接“看”的角度,我们的城市越来越相似:相似的规划逻辑、天际线、“现代化”的城市景观,让我们的城市千篇一律。但事实上,当你深入其中,生活其中,甚至要在里面开店时,你知道里面有一种难以言说的差异,决定着你的行动。

  对于这种区别安博体育,不想用简单的“优劣”概念来衡量,每种表现都值得被观察和体验;也不想用一种地图炮式的偏见来形容这种区别,比如北京的“土”,上海的“洋气”...这些也都是一而概之的大词,其实并没有什么意义。

  但很明显,你知道他们是“不一样的”,只是需要一种角度,让这种“不一样”从混沌的,感性的体验有所表达,跃然纸上。

  比如当我们以“咖啡馆”为例,暂且不管经营维度,来去为每个城市做“场景定位”时,就很容易能构建一个典型“画像”,见微知著,把这种枝枝蔓蔓伸展出来,看到一份浓缩的城市消费形态。

  尤其是北京、上海与成都这三座相隔千里的城市,他们有最活跃的消费力,以及最直接的争议和偏见,就很适合当作观察样本,让我们去理解城市的这种“在地性”。

用“咖啡馆”来理解北京、上海与成都的消费差异(图1)

  越是深入了解,就越是觉得北京在消费上,是一个充满矛盾的城市。这里有最高的人均GDP,规模最大的居民个人储蓄,有全国最强的消费力,有最为高知高质的客群基础,以及同样高企的生活成本。

  但与此同时,你心里会是同情的。这样的成本、消费能力与这座城市表现出的商业氛围并不匹配,甚至几年下来还略有倒退,不如以往;虽然这其中是有来自各方面的“不可抗力”,但长期以来的消费惯性也是个主要因素。

  与南方城市相比,北京的传统消费氛围并不包容,或者说建立新的品牌信任不容易,因为大家更愿意消费在自己的“舒适圈”中,熟悉的朋友开的店,熟悉的地方以及十几年一成不变的购物目的。

  与之对应的是,北京的高端消费一直火热,客单四位数的餐厅订不到位置,全世界最高坪效的百货也在这里...这其中是有消费力的原因,但它也说明着一点,大家不愿意太“穷讲究”,想为“永恒的好”的买单,为传统意义上实惠实在的买单,着重“大气”体验,但却并不太在乎日常的丰富性。或者说,没有太多心思讲究平日生活的仪式感,自我价值感,不是很在意运营细节,动不动会用一种“差不多得了,将个就”的精神来面对消费。

  如果引申到咖啡馆的“典型画像”时,它的画面感可能是这样的:空间设计不能太冲突和招摇,内敛一些,尽量舒服不刺激,可能是现在流行的简约、清水风格;配上一个自来熟的老板在店里招呼客人,看见熟客能主动知道什么品类和豆子;落座也随意一点,就别挑挑拣拣。

  总之,要拿出干货来,和北京的“大气”和“实在”和“敞亮”的感觉要搭,不能没有想法,但更不能“想法过剩”,不能哗众取宠,否则没好果子吃。

用“咖啡馆”来理解北京、上海与成都的消费差异(图2)

  这里有很多消费特征与北京相反。在成都,大家有足够的接受度和包容心来面对新的品牌,新的空间与货品安博体育,碰见什么都愿意先试试再说,或者说可以为空降的生活方式买单,为一些日常的仪式感、为“超日常”的生活状态付费。

  这其实是和成都本身延续至今的城市气质相关。数十年前是摆在街上,摆在坝子上的茶摊、麻将摊和火锅摊、放年轻一代则是街头外摆,让门面做吧台,不管是咖啡馆和精酿、甚至餐厅。随意、放松和随时“快耍慢活”的追求从来没有变,变的只是表现形态。

  但这也造成了成都商业的某种内卷。相对来说不高的开店成本,让任何一种定位与特色,在成都都能找出数个相似案例,相互倾轧,也让更多的店被迫成了“快闪店”,被迫“高周转”,看见新店且珍惜,你也不知道它能活多久,会不会三个月暴毙。

  因此,对于“卷到顶点”的咖啡馆来说,要在成都打个样,总要玩些花活:特征强烈,咖啡馆开成“博物馆”,在打卡、特色和日常的“巴适”中去找平衡;产品必须有特调,有那么几样独一无二的产品撑场面,老板本人也最好是满满的“主理人”风格,再不行可以把“吧台”和“客厅”搬上街,必须要出挑,要一眼就有探索欲望,最好空间里还能做做快闪做做展,卖店周边,除了社区店和口岸流量店,社群店,否则没多少人就只为了咖啡买单。

用“咖啡馆”来理解北京、上海与成都的消费差异(图3)

  在上海开店向来要求你是个“六边形战士”,长板太长没有用,但一定不能有短板,因为你的客群也是国内最挑剔的一帮客人,当然除非这个铺子是你自己的,或许能说的过去。

  得益于各个链条的高度市场化与专业化,你始终都有办法在各个要素上有充足选择,但这也给了客人充足选择。在咖啡馆作为基础设施的上海,最典型的场景画像,MANNER就是一种典型:档口式,说的过去的产品与流量,没一分浪费的地方,在各个要素的组合上成为效率的最优解;

  那除此以外,是“衡复”逻辑。围绕着原法租界的城市空间场景,围绕着门口的那棵梧桐,在建筑的细节中去嵌入一家家咖啡馆,借着原生的街道氛围去自然“长”出来,作出“老店”的感觉来,拿出一份真诚、很懂的态度,不管是豆子,还是杯垫。

  这要够克制,融合进街景里;要够话题,这一点可能要和成都学习,如何硬造出个目的地;或者说,它绝不能是刻意的,不能是将所有的打卡要素综合在一起,因为这样做会更没有心智,讨好所有人是伪命题。可以说上海是特殊的,市场的供应和需求不断正态分布,所有人要在这里做作品,所有客户在这里都有最高期待。

用“咖啡馆”来理解北京、上海与成都的消费差异(图4)

  不止“北上成”,每一座城市之间的差异安博体育,都是强烈且隐蔽的,没有在地逻辑的复制拓展,更像是一种赌博,而非生意。

  我向来相信,对于近乎所有的品牌而言,如何适应城市是第一件事,它保证的是安全性与基本生存。但要想活得好,则不只是尊重这种城市差异,需要的是能在城市的生活文化中,在那些本地年轻人不断更迭的消费习惯里,再去创造出外地的“本地品牌”。

  这不是妥协,这其实是进化,用一个新的城市故事来讲述自己,再造自己,成为本地人称道的“本地品牌”。

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